Donald A.Norman
  唐纳德·A·诺曼(Donald Arthur Norman),一位享誉全球的认知心理学家。他是美国西北大学计算机科学、心理学和认知科学的教授,加利福尼亚州立大学圣地牙哥分校的名誉教授,同时还是尼尔森?诺曼集团的联合创办人和灵魂人物,苹果公司先进技术部的副总裁和一家远程教育公司的管理者。他所阐明的以人为本的设计原则已深入人心,他所写的《设计心理学》已成了设计人员的必备经典。

诺曼于1957 年在麻省理工学院(MIT)获电子工程学士学位,1959 年获宾夕法尼亚州立大学电子工程学硕士学位。他的兴趣是计算机,但他发现计算机用于研究人类比用于研究机器更为有用,从而促使他进入宾夕法尼亚州立大学攻读心理学博士学位,1962 年获数学心理学哲学博士学位。之后的 4 年在哈佛大学成为一名博士后研究人员和讲师。1966 年成为加州大学圣地牙哥分校的心理学教授,1974-1978 年间担任该校心理系主任,1988-1993 年建立了认知科学系并任教授及主任,1993 年成为该校荣誉退休教授。

  诺曼是创立认知科学学会的发起人之一,1980 年后,担任加利福尼亚州立大学认知科学研究计划的负责人,同时还担任几家专业期刊和出版社的编委,负责编辑《认知科学》杂志。在加州大学工作期间, 诺曼组织开展了一项认知科学的研究和教学计划。他的工作从理论角度来说是为心理学研究打下坚实的基础。研究课题集中在记忆、注意和学习等方面,以及人类的活动与工作,包括意识和潜意识机制的作用。这些研究对分析人们的失误、正确进行机械设计以提高人的能力起到了一定的作用。后来,他的研究兴趣集中在产品设计的人性化及可用性(Usability) 。

  早在 20 世纪 70-80 年代,认知心理学家就已经关注人机交互。诺曼的理论尤其有启发性。80 年代,他在加州大学圣地牙哥分校建立了一个实验室,取得了相关的研究成果。在所著《设计心理学》中,诺曼使人理解这一点:设计一个有效的界面,不论是计算机 或门把手,都必须始于分析一个人想要做什么,而不是始于有关屏幕应该显示什么的一个隐喻或者一种观念。诺曼的目标是帮助企业制造出不仅满足人们理性需求,更满足人们情感需求的产品。他认为,一个良好开发的完整产品,能够同时增强心灵和思想的感受,能够使用户拥有愉悦的感觉去欣赏、使用和拥有它。1999 年,Upside 杂志提名他为世界 100 精英之一。诺曼为设计每天的日常物品带来了社会科学和工程学的思想交融。作为一个以人为中心设计的倡导者,诺曼最著名的书就是《设计心理学》。

  诺曼在很多公司和教育机构担任董事和理事,包括芝加哥设计学院。现为美国西北大学计算机科学系和心理学教授,是尼尔森 - 诺曼集团(Nielsen Norman Group)咨询公司的创办人之一,这是一家帮助企业设计制造以人为中心的产品和服务的商务咨询公司。他还曾任苹果计算机公司先进技术部副总裁。1995 年,他得到了意大利帕多瓦大学的荣誉学位。 2002 年,诺曼获得了由ACM人机交互专业协会(SIGCHI)授予的终身成就奖。诺曼出版了大量的书籍和研究报告,至 2004 年止,已经出版了 13 本书。


主要著作:
心理学方面

  • Memory and attention. 1969
  • Human information processing: An introduction to psychology. 1975
  • Learning and memory. 1982
  • The Psychology of Everyday Things. 《日常事物心理学》,1988
  • The Psychology of Everyday Actions.

计算机方面

  • Direct manipulation interfaces. 1985
  • User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction. 1986
  • The Design of Everyday Things. 1988,中译本《设计心理学》,2003
  • Turn signals are the facial expressions of automobiles. 1992
  • Things that Make Us Smart. 1992
  • Things That Make Us Smart. 1993
  • The Invisible Computer. 1999
  • Emotional Design. 《情感化设计》,2003

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